নিজস্ব প্রতিবেদক: সারাদেশে উচ্চগতির থ্রিজি ও ফোরজি মোবাইল ইন্টারনেটে ধীরগতি পাওয়া যাচ্ছে বলে অভিযোগ করছেন মোবাইল গ্রাহকরা। জরুরি প্রয়োজনে মোবাইল সিমের ডাটা চালু করে ইন্টারনেট সংযোগ পাচ্ছেন না অনেকে।
জানা গেছে, শুক্রবার ভোর থেকে মুঠোফোনে দ্রুতগতির থ্রিজি ও ফোরজি ইন্টারনেট বন্ধ রয়েছে। তবে টু জি সেবা সচল রয়েছে।
গণমাধ্যমকর্মী তুহিন বলেন, সকালে থেকে মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারছি না। হঠাৎ কেন এমন সমস্যা জানেন না তিনি।
আবেদিন নাঈমুন নামে এক গ্রাহক জানান, সকালে বাসায় তিনি ওয়াইফাই ব্যবহার করেছেন। তবে বাসা থেকে বের হওয়ার পরে মোবাইলে ডাটা ব্যবহার করতে পারেননি তিনি।
মনোরমা আক্তার বলেন, আমার সিমটি ফোরজি। অফিসে গিয়ে মোবাইলে ডাটা অন করে দেখি ডাটা সংযোগ হচ্ছে না।
মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে না পারার এমন অভিযোগ জানিয়েছেন অনেক গ্রাহক।
এ বিষয়ে এখন পর্যন্ত বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) আনুষ্ঠানিক কোন বক্তব্য পাওয়া যায়নি।
তবে ডাক ও টেলিযোগাযোগমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার বলেছেন, কারিগরি ত্রুটির কারণে এটা হয়ে থাকতে পারে। খুব দ্রুতই সমাধান হবে বলে আশা করি।
এদিকে শুক্রবার সকালে গ্রামীণফোন গ্রাহকদের এসএমএস করে বলেছে, ‘বন্ধ ফোরজি ও থ্রিজি সেবা ফিরিয়ে আনতে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করছি। সাময়িক অসুবিধার জন্য দুঃখিত।
