বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের ‘আইডিআরএ ইন্স্যুরেন্স এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ড ২০২৫’-এ দেশের এক নম্বর জীবন বীমা প্রতিষ্ঠান হিসেবে স্বীকৃতি অর্জন করেছে মেটলাইফ বাংলাদেশ। সার্বিকভাবে ব্যবসায়ের পারফরমেন্স, সেবার মান, সুশাসন ও দাবি নিষ্পত্তির দিক থেকে নেতৃস্থানীয় অবস্থান ধরে রাখার কারণে মেটলাইফকে এ স্বীকৃতি দেয়া হয়।
সম্মানজনক এ স্বীকৃতি সম্পর্কে মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ বলেন, “৭৪ বছরের বেশি সময় ধরে আমরা দেশের মানুষের সুরক্ষায় কাজ করে যাচ্ছি, তারই স্বীকৃতি এই অ্যাওয়ার্ড। এ যাত্রায় আমাদের কর্মী, এজেন্সি ও ব্যাংকাস্যুরেন্স সদস্যদের আন্তরিকতা ও নিষ্ঠার সাথে কাজ করে যাওয়া এবং আমাদের উপর গ্রাহকদের আস্থা আমাদেরকে সেরা সেবা প্রদানে অনুপ্রাণিত করছে। একটি স্বচ্ছ, স্থিতিশীল ও প্রবৃদ্ধিমুখী পরিবেশ তৈরির মাধ্যমে শক্তিশালী বীমা খাত গড়ে তোলার জন্য আইডিআরএ-কেও আমরা ধন্যবাদ জানাই।”
মেটলাইফ ১৯৫২ সালে বাংলাদেশে কার্যক্রম শুরু করে। দাবি নিষ্পত্তি, লাইফ ফান্ড, বিনিয়োগ ও আর্থিক সক্ষমতার মতো বিভিন্ন মানদন্ডে দেশের সেরা জীবন বীমা প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিজেদের অবস্থান বজায় রেখেছে প্রতিষ্ঠানটি।
২০২৫ সালে ২ হাজার ৮৫৩ কোটি টাকা বীমা দাবি পরিশোধ করেছে মেটলাইফ। গত পাঁচ বছরে মেটলাইফ মোট ১৩ হাজার কোটি টাকারও বেশি বীমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে, যা দেশজুড়ে গ্রাহকদের জন্য মেটলাইফের শক্তিশালী আর্থিক সুরক্ষা প্রদানের সক্ষমতার প্রমাণ।
আর্থিক সক্ষমতার বাইরেও, মেটলাইফ বাংলাদেশ জাতীয় কর্মসংস্থান সৃষ্টিতেও গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখছে। দেশজুড়ে গ্রাহকদের সেবা দিতে মেটলাইফের ১৫ হাজারেরও বেশি এজেন্ট নিয়োজিত রয়েছেন। এছাড়াও, প্রতিষ্ঠানটি বাংলাদেশে ১৯ হাজার কোটি টাকা বিনিয়োগ করেছে। বর্তমানে, প্রায় ১০ লাখ ব্যক্তি গ্রাহক ও ৯০০’রও বেশি করপোরেট গ্রাহকদের সেবা দিয়েছে মেটলাইফ বাংলাদেশ।
