ঢাকা: ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে পরীক্ষামূলকভাবে চালু হয়েছে তিন ডিজিটের নয়া হটলাইন নম্বর ‘১০২’। ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের মিডিয়া সেলের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা মো. শাহজাহান শিকদার সংবাদ মাধ্যমকে এ তথ্য জানান।
তিনি বলেন, ‘জরুরি সেবা গ্রহণের জন্য বাংলাদেশের যে কোন প্রান্ত থেকে প্রাথমিকভাবে টিএন্ডটি ছাড়া অন্য সব অপারেটর থেকে এ সেবা নেয়া যাচ্ছে। শিগগিরই টিএন্ডটি থেকেও এ সেবা পাওয়া যাবে।’
বলে রাখা ভাল, বর্তমানে নিয়ন্ত্রণ কক্ষে চালু থাকা ১১ ডিজিটের ফোন নম্বর ০২২২৩৩৫৫৫৫৫ এবং পাঁচ ডিজিটের হটলাইন ১৬১৬৩ নম্বরও সচল থাকবে। তবে, আগামী ৩১ ডিসেম্বরের পর থেকে ১৬১৬৩ বন্ধ হয়ে যাবে, তখন থেকে শুধু ১০২ হটলাইন নম্বরই সচল থাকবে।
জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বিধায় এর পূর্বে পাঁচ ডিজিটের হটলাইন নম্বর ‘১৬১৬৩’ চালু করা হয়েছিল। সেবা প্রাপ্তি আরো সহজ করতে ফায়ার সার্ভিস তিন ডিজিটের ‘১০২’ হটলাইন নম্বর চালুর উদ্যোগ নিয়েছে।
